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近年以来，咸阳市公安局秦都分局紧紧围绕党建引领、源头治理、多元解纷“三三制”矛盾纠纷排查化解工作机制开展工作，紧盯易引发个人极端暴力犯罪、群体性案（事）件的婚恋纠纷、邻里纠纷、治安纠纷和重点人群，紧密结合“百万警进千万家”活动，充分发挥公安派出所职能作用和接触群众广、信息来源多的优势，全面排查各类矛盾纠纷，全力防范化解各类风险隐患，努力把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽，最大限度减少不稳定、不和谐因素。

目前，秦都分局共建立中心调解室9个，带有调解功能的警务室86个，吸收律师、社区工作人员、热心群众、五老乡贤等各类调解人员246人，形成了以派出所中心调解室为骨干、社区（农村）警务室为辅助的矛盾纠纷排查化解体系。在夏季治安打击整治行动中，分局各单位共排查各种矛盾纠纷693起，独立成功化解586起、联合其他部门调解98起，移交其他部门调解9起，未发生一起因矛盾纠纷引发的刑事案件。

真情走访、善解民忧。严格落实分包联动工作机制，紧紧抓住重大节日及关键时间节点，组织民警走进生活困难群体家庭、治安防范重点部位和经营困难企业，着力开展“访民情、解民忧，化矛盾、防风险，查问题、治乱点、打黄赌”活动，夏季治安打击整治行动以来，共出动警力568人次，入户走访6488户18468人、企事业单位341家、“两代表一委员”59名、特殊人群家庭128户、治安防范重点部位803个，排查化解各类矛盾纠纷586起。

建好阵地、化解于初。分局各派出所以矛盾纠纷融合调解中心、社区（农村）警务室为主阵地，以治保会、社区综治中心为支撑，主动融入基层治理平台和全科网格服务管理体系建设，广泛吸收法官、司法、律师、“两代表一委员”、志愿者等社会力量，采取“警调衔接”“民调入所”“律师进所”等举措，形成多部门协同、法理情融合的矛盾纠纷多元化解机制。

总结创新、融合调处。分局依托茂陵派出所粉铺警务室探索总结了“三级三类三色三法”矛盾纠纷工作法，完善矛盾纠纷摸排登记、受理、分级分类调处、移交、反馈、回访等闭环工作制度。着力构建依托村、社区、派出所的三级组织，将矛盾纠纷划分为简单矛盾、一般矛盾和复杂矛盾三类矛盾，实施矛盾纠纷“蓝黄红”三色管理，采取简单矛盾现场调解，一般矛盾联合调解，复杂矛盾融合调解的三种方法。简单矛盾和一般矛盾由信息员或民辅警组织，村或社区、派出所两级参与调解，复杂矛盾由街道办牵头，村、社区、街道办（派出所）三级调解，实现了“小事不出村组、大事不出街办、矛盾不上交”的良好社会效果，矛盾纠纷调解率达到100%。

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